Dernière mise à jour : 25 août 2026
Les présentes conditions définissent les modalités d’achat et d’utilisation des cartes cadeaux proposées sur le site https://crl-numerologue.fr/ par Cyril Robin LOPEZ, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom CRL Numérologue.
Adresse professionnelle : [Adresse postale bientôt disponible]
Adresse électronique : cyril.lopez04@gmail.com
Téléphone : 07 82 58 16 74
SIREN : 940 037 690
SIRET : 940 037 690 00010
Toute commande d’une carte cadeau implique la lecture et l’acceptation des présentes conditions avant le paiement. Elles complètent les conditions générales de vente de CRL Numérologue.
1. Objet de la carte cadeau
La carte cadeau permet à son bénéficiaire de profiter de la prestation de numérologie expressément indiquée sur la carte et dans la confirmation de commande. Elle ne constitue ni un moyen de paiement général, ni un titre pouvant être utilisé auprès d’un autre professionnel.
Les cartes cadeaux peuvent notamment concerner un thème complet adulte, un suivi annuel, un thème enfant ou jeune adulte, un thème couple, une prestation professionnelle, un thème associés ou une étude de personnalité et de recrutement stratégique, selon les offres disponibles au moment de l’achat.
La carte donne droit à une seule réalisation complète de la prestation mentionnée, sauf indication contraire clairement affichée lors de la commande.
2. Commande et paiement
La carte cadeau est commandée sur le site et réglée par l’un des moyens de paiement proposés, notamment Stripe ou PayPal. La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve de l’exercice du droit de rétractation prévu à l’article 11.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Il est exprimé en euros et comprend les taxes éventuellement applicables. Aucuns frais supplémentaires ne peuvent être ajoutés sans avoir été clairement indiqués avant la validation de la commande.
Une confirmation de commande est adressée à l’acheteur par courrier électronique. Il lui appartient de vérifier l’exactitude des informations fournies et de signaler rapidement toute erreur.
3. Émission et remise de la carte
La carte cadeau est transmise sous forme dématérialisée à l’adresse électronique renseignée lors de la commande. Selon le choix proposé, elle peut être envoyée à l’acheteur afin qu’il la remette lui-même, ou directement au bénéficiaire.
L’acheteur est responsable de l’exactitude de l’adresse électronique et de l’identité du bénéficiaire. CRL Numérologue ne peut être tenu responsable d’un défaut de réception résultant d’une information erronée, d’un filtrage du message ou d’un dysfonctionnement de la messagerie du destinataire. En cas de difficulté, une nouvelle copie peut être demandée après vérification de la commande.
4. Durée de validité
La carte cadeau est valable pendant 12 mois à compter de sa date d’achat. Sa date d’expiration est indiquée sur la carte ou dans la confirmation de commande.
Le rendez-vous doit être réservé et la prestation réalisée avant cette date. Il est recommandé au bénéficiaire de prendre rendez-vous suffisamment tôt afin de disposer d’un choix de créneaux satisfaisant.
La validité n’est pas prolongée automatiquement. Une prolongation exceptionnelle peut être accordée par écrit à la seule appréciation de CRL Numérologue, notamment en cas de force majeure dûment justifiée.
Lorsque le bénéficiaire a demandé un rendez-vous dans un délai raisonnable avant l’échéance mais qu’aucun créneau ne peut être proposé par CRL Numérologue avant cette date, la validité est prolongée gratuitement jusqu’au premier créneau raisonnablement disponible.
5. Valeur de la prestation et évolution des tarifs
La carte cadeau donne droit à la prestation précisément désignée, et non au simple montant payé lors de l’achat. Si le tarif de cette prestation augmente pendant la période de validité, aucun supplément n’est demandé au bénéficiaire.
Les prestations, options ou demandes supplémentaires qui ne sont pas comprises dans la carte restent facturées au tarif en vigueur au moment de leur réservation, après accord du bénéficiaire.
Si la prestation mentionnée est définitivement supprimée avant l’utilisation de la carte, CRL Numérologue propose, au choix de l’acheteur ou du bénéficiaire, une prestation équivalente ou le remboursement du prix effectivement payé.
6. Réservation et utilisation
Pour utiliser la carte, le bénéficiaire doit contacter CRL Numérologue ou réserver selon la procédure indiquée sur le site, puis communiquer les informations permettant d’identifier la carte et la commande.
La réservation reste soumise aux disponibilités. La carte ne garantit pas l’accès à une date ou à un horaire précis tant que le rendez-vous n’a pas été confirmé.
La carte est utilisable en une seule fois pour la prestation indiquée. Elle n’est pas cumulable avec une autre carte cadeau, une réduction, un code promotionnel ou une offre spéciale, sauf accord écrit de CRL Numérologue.
La carte ne peut être échangée contre de l’argent, donner lieu à un rendu de monnaie ou être utilisée pour acheter une autre carte cadeau. Elle ne peut pas faire l’objet d’une revente commerciale.
7. Caractère nominatif et changement de bénéficiaire
La carte est établie au nom du bénéficiaire renseigné lors de la commande. Elle peut toutefois être transférée gratuitement à une autre personne avant son utilisation, sous réserve d’en informer CRL Numérologue avant la réservation et de respecter les conditions propres à la prestation concernée.
Une carte destinée à un enfant ou à un jeune adulte de moins de 24 ans ne peut être utilisée que par une personne remplissant la condition d’âge au jour de la consultation. Pour un mineur, la demande doit être autorisée par son représentant légal.
Une prestation pour un couple ou des associés nécessite l’accord des deux personnes concernées. Une étude portant sur un candidat ou un collaborateur ne peut être réalisée qu’après information et accord préalable de celui-ci.
8. Informations nécessaires à la prestation
La réalisation de l’étude nécessite la transmission, dans les délais demandés, des informations indispensables à sa préparation, notamment la date de naissance, les prénoms et le nom utilisés pour l’étude.
Le bénéficiaire s’engage à fournir des informations exactes et à obtenir l’autorisation requise lorsqu’elles concernent une autre personne. En l’absence des informations nécessaires, la séance peut être reportée afin de permettre une préparation correcte.
Les modalités de traitement et de conservation de ces informations sont précisées dans la politique de confidentialité du site.
9. Modification ou annulation du rendez-vous
Le bénéficiaire peut demander le report ou l’annulation de son rendez-vous en contactant CRL Numérologue au moins 48 heures avant l’horaire prévu. La carte reste alors valable jusqu’à son échéance initiale.
En cas d’annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous ou d’absence sans prévenir, la carte peut être considérée comme utilisée lorsque le créneau a été réservé et que l’étude a déjà été préparée, sauf force majeure ou motif légitime dûment justifié.
Si CRL Numérologue doit annuler ou reporter la séance, un nouveau rendez-vous est proposé sans frais. Lorsque le report rend impossible l’utilisation de la carte avant son échéance, sa durée de validité est prolongée en conséquence.
10. Perte, vol et utilisation frauduleuse
L’acheteur et le bénéficiaire doivent conserver la carte et ses références de manière confidentielle. Toute personne présentant les informations permettant de l’identifier peut être présumée autorisée à l’utiliser.
En cas de perte ou de suppression du message, une copie peut être réémise après vérification de l’identité de l’acheteur et de la commande. Une carte déjà utilisée, remboursée ou arrivée à expiration ne peut pas être remplacée.
Toute tentative de duplication, de falsification, de revente non autorisée ou d’utilisation frauduleuse peut entraîner la désactivation de la carte, sans préjudice des recours prévus par la loi.
11. Droit de rétractation de l’acheteur consommateur
Lorsqu’une carte cadeau est achetée à distance par un consommateur, celui-ci dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
La demande peut être adressée avant l’expiration du délai à cyril.lopez04@gmail.com, au moyen du formulaire type de rétractation fourni avec les conditions générales de vente ou de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter.
En cas de rétractation valable, le prix payé est remboursé au moyen du même mode de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen, dans le délai légal. La carte concernée est alors immédiatement désactivée.
La simple transmission de la carte dématérialisée ne fait pas perdre le droit de rétractation. Si l’acheteur ou le bénéficiaire souhaite que la préparation ou la réalisation de la prestation commence avant l’expiration du délai de 14 jours, une demande expresse doit être recueillie.
Lorsque la prestation a commencé à la demande expresse du consommateur puis que celui-ci se rétracte avant son exécution complète, il peut être tenu de régler un montant proportionnel au service déjà fourni, conformément à la loi. Le droit de rétractation ne peut être perdu qu’après l’exécution complète de la prestation, lorsque son commencement anticipé a été expressément demandé et que le consommateur a reconnu qu’il perdrait ce droit une fois la prestation pleinement exécutée.
Le droit de rétractation prévu au présent article ne s’applique pas à l’acheteur agissant à des fins professionnelles, sous réserve des dispositions légales particulières éventuellement applicables aux petits professionnels.
12. Remboursement et expiration
En dehors du droit de rétractation, d’une annulation imputable à CRL Numérologue, d’une impossibilité définitive de fournir la prestation ou d’un autre droit prévu par la loi, la carte cadeau n’est ni remboursable ni échangeable contre de l’argent.
Une carte non utilisée à sa date d’expiration perd sa validité et ne donne pas lieu à un remboursement automatique. Cette règle ne s’applique pas lorsque l’absence d’utilisation résulte d’une indisponibilité imputable à CRL Numérologue malgré une demande de rendez-vous effectuée dans un délai raisonnable.
13. Nature de la consultation
Les prestations de numérologie proposées constituent des outils de connaissance de soi, de réflexion et d’aide à la décision. Elles ne prédisent pas l’avenir et ne remplacent pas un accompagnement médical, psychologique, juridique, financier ou professionnel réglementé.
Le bénéficiaire conserve son libre arbitre et demeure seul responsable de ses décisions. Dans le cadre d’un recrutement, d’une mobilité ou d’une collaboration professionnelle, aucune décision ne doit reposer exclusivement sur une étude numérologique.
14. Données personnelles
Les données de l’acheteur et du bénéficiaire sont traitées afin de gérer la commande, le paiement, l’émission de la carte, la réservation et la réalisation de la prestation. Leurs modalités de traitement, leurs durées de conservation et les droits des personnes sont précisés dans la politique de confidentialité accessible sur le site.
Les coordonnées du bénéficiaire ne sont pas utilisées à des fins de prospection sans son consentement.
15. Réclamation et médiation
Toute réclamation doit être adressée en priorité à CRL Numérologue par courrier électronique à cyril.lopez04@gmail.com ou par courrier à [Adresse postale bientôt disponible].
16. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. À défaut, les règles légales de compétence territoriale s’appliqueront, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.
17. Modification des conditions
Les conditions applicables sont celles acceptées par l’acheteur à la date de la commande. Une modification ultérieure ne peut pas réduire les droits attachés à une carte déjà achetée.